Verbruiker Meksiko
As jy 'n gebrekkige produk gekoop het, te veel betaal het, die waarborg nie nagekom het nie of 'n onregverdige bepaling jou benadeel, beskerm die wet jou as verbruiker en PROFECO kan jou help om dit te herstel of jou geld terug te kry.
Raadpleeg 'n prokureurla ley, el consumidor tiene derecho a la información, a la protección y a la protección de sus derechos, y a la protección de sus intereses, en caso de que se produzca una violación de sus derechos. La ley establece que el consumidor tiene derecho a la información, a la protección y a la protección de sus derechos, y a la protección de sus intereses, en caso de que se produzca una violación de sus derechos. La ley establece que el consumidor tiene derecho a la información, a la protección y a la protección de sus derechos, en caso de que se produzca una violación.La
Wetgewing verbruiker
- Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC)
- Reglamento de la LFPC y Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables
- Ley Federal de Competencia Económica (prácticas de mercado)
- Código de Comercio (comercio electrónico)
- Constitución (art. 28, protección al consumidor)
Proses en Tyd
Die tipiese prosedure begin met die klag by PROFECO, persoonlik of aanlyn, binne 'n jaar na die gebeurtenis. 'n Versoeningsverhoor word tussen die verbruiker en die verskaffer gehou; as daar 'n ooreenkoms is, word 'n ooreenkoms met die waarde van 'n beslissing onderteken. As daar geen ooreenkoms is nie, kan die partye arbitrasie ooreenkom of PROFECO gee 'n opinie wat as 'n uitvoerbare titel dien om die betaling te eis. Versoening word gewoonlik binne weke of maande opgelos; arbitrasie en die daaropvolgende regsproses duur langer.
Mees algemeen versoekte dokumente
- Contrato, nota, factura o comprobante de la compra o del servicio
- Publicidad, cotización o correos que acrediten lo ofrecido
- Póliza de garantía del producto
- Comprobantes de pago y estados de cuenta
- Fotografías o peritajes del defecto o incumplimiento
- Registro de reclamaciones previas hechas al proveedor
Hoeveel kos dit?
Die indiening van 'n klag by PROFECO is gratis en vereis nie 'n prokureur nie, hoewel advies in komplekse of groot bedrae gevalle aanbeveel word; die vergoedings is gewoonlik vas of per uur. Wees versigtig vir bestuurders wat 'n prosedure'versnel' wat die wet gratis aanbied, of iemand wat jou 'n onverhoudingsgetroue vergoeding beloof sonder om jou aankoopbewys en waarborg te ondersoek.
Wanneer het jy dit nodig?
Gaan na 'n verbruikersadvokaat wanneer 'n verskaffer weier om 'n waarborg te gee, te lewer wat jy betaal het of om 'n verkeerde betaling reg te stel; wanneer jy die slagoffer was van misleidende advertensies of 'n misbruik van 'n kontrak; wanneer 'n aanlyn aankoop nooit aangekom het nie of gebrekkig aangekom het; of wanneer PROFECO-verzoening misluk het en jy die uitspraak moet uitvoer of aankla.
Waarskuwingsteken
- te obligan a pagar un precio que no te gusta, o te obligan a pagar un precio que no te gusta, o te obligan a pagar un precio que no te gusta, o te obligan a pagar un precio que no te gusta, o te obligan a pagar un precio que no te gusta, o te obligan a pagar un precio que no te gusta, o te obligan a pagar un precio que no te gustaTe presionanTe presionan
Aansoek verbruiker
Algemeen Vrae
Wat doen 'n prokureur?
'n Verbruikerregskonsultant adviseer en verteenwoordig individue en ondernemings in sake wat deur die verbruikerreg gereël word. In praktiese terme is dit 'n federale saak, wat dus deur federale wette beheer word en voor distrikshof behandel word. Sake word hoofsaaklik voor administratiewe instansies en howe opgelos. Die sentrale toepaslike wet is die Federale Verbruikerbeskermingswet (FCSA).
Wat is die wette?
Die belangrikste bepalings wat van toepassing is, is: die Federale Wet op Verbruikersbeskerming (LFPC); die regulasies van die LFPC en die toepaslike Mexikaanse amptelike standaarde (NOM); die Federale Wet op Ekonomiese Konkurrensie (markpraktyke); die Wet op Handel (e-handel); die Grondwet (artikel 28, verbruikersbeskerming). 'n Ervare prokureur sal interpreteer hoe hierdie reëls in jou spesifieke geval gekombineer word en watter regsvereistes relevant is.
Kan ek 'n klag in 'n verbruikersake-saak aanhang?
Ja. In die verband van die verbruikerreg is dit gebruiklik om 'n beroep op die hof van amparo te doen, wat deur die Wet van Amparo gereël word, wanneer 'n aktiwiteit van die gesag fundamentele regte oortree of ongrondwetlike reëls toegepas word. Die amparo het streng tydsgrense (gewoonlik 15 werksdae), dus is dit raadsaam om vinnig te optree.
Hoeveel kos dit om 'n prokureur te huur?
Die indiening van 'n klag by PROFECO is gratis en vereis nie 'n prokureur nie, hoewel advies in komplekse of groot bedrae gevalle aanbeveel word; die vergoedings is gewoonlik vas of per uur. Wees versigtig vir bestuurders wat 'n prosedure'versnel' wat die wet gratis aanbied, of iemand wat jou 'n onverhoudingsgetroue vergoeding beloof sonder om jou aankoopbewys en waarborg te ondersoek. Modalidades habituales: igualada mensual, cobro por hora, cuota litis (porcentaje sobre el resultado) o esquemas mixtos. En Letrados.mx nuestros abogados te explican sus honorarios por adelantado.
Hoe dringend is dit?
'n Verbruikerregte-saak laat enige voorbereiding toe, maar dit is beter om nie die tydperke te laat verbygaan nie. Hoe vroeër jy jouself oor jou verbruikerregte-saak inlig, hoe meer opsies het jy.
Watter dokumente benodig ek?
Gewoonlik word die volgende vereis: 'n kontrak, nota, rekening of bewys van aankoop of diens; 'n advertensie, kwotasie of pos wat die aanbod bevestig; 'n produkwaarborgbeleid; betalingsbewyse en rekeninguittreksels; foto's of kennis van die gebrek of nie-nakoming; 'n rekord van vorige klagte wat aan die verskaffer gemaak is. Moenie bekommerd wees as jy een mist: die prokureur sal jou vertel hoe om dit te kry nie.
Hoe kies ek 'n goeie prokureur?
Verifieer sy professionele kaart in die Nasionale Register van Professioneel van die SEP, bevestig dat hy spesifieke ervaring in verbruikerreg het - nie genoeg om 'n algemene advokaat te wees nie - en vra hom om jou skriftelik die strategie en vergoedings voor administratiewe liggame en howe te verduidelik.
¿En cuánto tiempo se resuelve un caso de derecho del consumidor?
Die tipiese prosedure begin met die klag by PROFECO, persoonlik of aanlyn, binne 'n jaar na die gebeurtenis. 'n Versoeningsverhoor word tussen die verbruiker en die verskaffer gehou; as daar 'n ooreenkoms is, word 'n ooreenkoms met die waarde van 'n beslissing onderteken. Un abogado de derecho del consumidor puede darte una estimación realista tras revisar tu caso.
Is die eerste konsultasie met 'n verbruikersadvokaat gratis?
Ja, die eerste evaluering van jou verbruikerregte-saak is gewoonlik gratis. Beskryf jou saak en 'n verbruikerregte-advokate sal dit beoordeel en jou begeleide voordat jy besluit om voort te gaan.
Het jy 'n probleem?
Ja, ons behandel verbruikersregsake in die 32 federale entiteite. Deur jou staat en stad te verskaf, koppel ons jou aan 'n prokureur wat die plaaslike howe en reëls ken wat op 'n verbruikersregsaak van toepassing is.
Watse tekens moet ek vermy?
Ten cuidado con: te obligan a pagar un precio que no te gusta, o te obligan a pagar un precio que no te gusta, o te obligan a pagar un precio que no te gusta, o te obligan a pagar un precio que no te gusta, o te obligan a pagar un precio que no te gusta, o te obligan a pagar un precio que no te gusta, o te obligan a pagar un precio que no te gustaTe presionanTe presionan. Un abogado serio te da certidumbre por escrito y nunca garantiza resultados imposibles.
Wat gebeur nadat ek my verbruiker reg saak in Letrados.mx beskryf het?
Ons ontvang jou aansoek, ons skakel die beste verbruiker-regs-advokate van ons span in jou omgewing aan en stuur jou saak aan hulle om jou te kontak. Die eerste konsultasie is gratis.
Het jy 'n prokureur nodig?
Beskryf jou saak en een van ons advokate sal jou kontak, gratis en sonder verpligting
Versoek 'n gratis konsultasieDie inligting op hierdie webwerf is slegs vir inligtingsdoeleindes en vorm nie wetlike advies nie en skep nie 'n kliënt-advokate verhouding nie.